Welkom bij Joule’s Commuters’ Club
Joule is meer dan fietsleasing. Het is een community die commuting wil verbeteren. Maar hoe weten we of we écht het verschil maken? Hoe worden we beter? Simpel: door te luisteren naar onze community.
De Commuters’ Club is geen klassieke loyaltykaart, maar een ecosysteem van fietsers, HR, partners en medewerkers die samen feedback geven, meedenken en mee bouwen. Lees er hier alles over!
Joule is meer dan fietsleasing. Het is een community die commuting verbetert.
Bij Joule geloven we in één missie: commuting verbeteren. Om die missie waar te maken, werken we vanuit een duidelijke, customer-centric strategie: We got your back / bike.
Maar hoe weten we of we écht het verschil maken? Hoe weten we of we de service echt beter maken? Hoe worden we de nummer één in fietsleasing? Het antwoord is simpel. Door te vragen aan onze community.
En dat is exact waarom Joule’s loyalty programma bestaat.
Welkom bij onze Commuters’ Club.
Voor wie is de commuters' club
Commuting is elke dag in beweging. En dus verbeteren wij ook elke dag mee. Maar het pendelen verbeteren kunnen we niet alleen. Dat doen we samen met de fietsers, HR-teams, partners en medewerkers die elke dag ervaren wat werkt en wat beter kan.
De club verbindt ons hele ecosysteem:
Waarom de Commuters’ Club?
Met Joule staat niemand er alleen voor. Of je nu HR-manager bent die een fietsplan wil lanceren, een medewerker die sneller en stressvrij naar het werk wil, of een zelfstandige die kiest voor een duurzame investering: wij zorgen dat het werkt.
"We got your back / bike” is meer dan enkel een tagline.
Want fietsleasing stopt niet bij het afleveren van een fiets, het omvat zoveel meer dan dat. Vanaf het eerste contact tot de overname van de fiets, en alles daartussenin. Wij zetten alles op alles om de HR-manager zoveel mogelijk te ontzorgen, de fietser blij op de fiets te krijgen, en om een band van vertrouwen op te bouwen met partners en fietshandelaars.
De Commuters’ Club is daarom ons engagement om te blijven luisteren, leren en verbeteren. Om samen te bouwen aan mobiliteit die slimmer, vlotter en menselijker wordt.
Wat is het doel van de Commuters’ Club?
De Commuters’ Club is een strategisch onderdeel van hoe wij bouwen aan betere commuting. We gebruiken de community als een luisterend kompas om:
1
Echte pendelervaringen structureel in kaart te brengen
2
Onze service en processen gericht te verbeteren
3
Productkeuzes en samenwerkingen scherper af te stemmen op de realiteit
4
Innovatie te voeden met input uit het veld
Kort gezegd: we willen niet alleen beter worden voor onze commuters.
We willen beter worden mét onze commuters.
Klaar om mee te bouwen?
Wil je ook deel uitmaken van de Commuters’ Club?
Hier zijn nog eens alle voordelen op een rijtje!
