Bienvenue dans le Commuters’ Club de Joule
Joule va au-delà du leasing vélo. C’est une communauté qui souhaite améliorer les trajets jusqu’au travail. Mais comment savoir si nous faisons vraiment la différence ? Et comment pouvons-nous nous améliorer ? C’est simple : en écoutant notre communauté.
Le Commuters’ Club n’est pas un programme de fidélité classique. C’est un écosystème de cyclistes, de RH, de partenaires et de collaborateurs qui partagent leur feedback, qui brainstorment et qui construisent ensemble. Découvrez tout ce qu’il faut savoir ci-dessous !
Joule va au-delà du leasing vélo. Une communauté qui améliore le trajet jusqu’au travail.
Chez Joule, nous avons une mission : améliorer le trajet jusqu’au travail. Et pour la concrétiser, nous travaillons autour d’une stratégie claire, axée sur le client : We got your back / bike.
Mais comment savons-nous si nous faisons vraiment la différence ? Comment savons-nous si nous améliorons vraiment notre service ? Comment devenons-nous le numéro 1 du leasing vélo ? La réponse est simple. En posant la question à notre communauté.
Et c’est exactement pour cette raison que le programme de fidélité de Joule existe.
Bienvenue dans notre Commuters’ Club.
À qui s’adresse le Commuters’ Club ?
Chaque jour, des milliers de personnes se rendent au travail. Et nous souhaitons améliorer leur travail chaque jour.
Mais nous ne pouvons pas améliorer ces navettes seuls. Voilà pourquoi nous collaborons avec les cyclistes, les équipes RH, les partenaires et les collaborateurs qui savent ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré.
Le club relie tout notre écosystème :
Pourquoi le Commuters’ Club ?
Avec Joule, vous n’êtes jamais seul. Que vous soyez HR Manager désireux de lancer un plan vélo, un collaborateur qui veut arriver au travail plus vite et sans stress ou un indépendant qui opte pour un investissement durable : nous veillons à ce que tout roule comme sur des roulettes.
“We got your back / bike” est plus qu’un simple slogan.
Car le leasing vélo ne s’arrête pas à la livraison du vélo. Il englobe bien plus que cela. Du premier contact à la reprise du vélo, nous mettons tout en place pour simplifier la vie au HR Manager, aider le cycliste à enfourcher son vélo plein d’enthousiasme et créer une relation de confiance avec les partenaires et les revendeurs de vélo.
À travers le Commuters’ Club, nous nous engageons à écouter, apprendre et améliorer. Pour construire ensuite une mobilité plus intelligente, plus fluide et plus humaine.
Quel est l’objectif du Commuters’ Club?
Le Commuters’ Club est un élément de notre stratégie visant à améliorer les trajets.
Nous utilisons la communauté comme une boussole afin de :
1
Structurer les expériences réelles des navetteurs
2
Améliorer de manière ciblée notre service et nos procédures
3
Affiner les choix de produits et collaborateurs en fonction de la réalité
4
Stimuler l’innovation grâce aux expériences de terrain
En bref : nous voulons nous améliorons pour nos navetteurs.
Mais aussi avec eux.
Prêt à nous rejoindre ?
Vous avez envie de faire partie du Commuters’ Club ?
Retrouvez vos avantages ci-dessous.
