Choisissez votre revendeur de vélo
Louez votre vélo via votre revendeur le plus proche. Faites votre choix parmi un large assortiment de vélos et profitez d’un service et d’un entretien personnalisés.
Ce qui vous attend
Choisissez votre vélo et vos accessoires
Parcourez l’assortiment de votre revendeur local et ajoutez les accessoires de votre choix. Vous recherchez de la vitesse, du confort ou de l’autonomie ? Votre revendeur a le vélo qu’il vous faut.
Pack de services local
Tout le processus se déroule via un revendeur de vélos agréé près de chez vous. Vous y récupérez votre vélo et pouvez compter sur lui pour tous les entretiens et réparations. Pratique, personnalisé et à deux pas de chez vous.
Assistance dépannage
Pneu crevé sur la route du travail ? On sait à quel point c’est embêtant ! Pas de souci, l’assistance dépannage est incluse dans votre contrat de leasing, même si vous louez via un revendeur local. Nous vous aidons à vous remettre vite en route, où que vous soyez.
Assurance
Vélo volé ? Ne paniquez pas. Même si vous louez votre vélo via un revendeur local, vous êtes assuré(e) contre le vol et les sinistres. Informez-nous et nous nous occuperons du reste pour vous.
Comment louer un vélo via Joule Local
Trouvez un revendeur local
Rendez-vous chez le revendeur de votre choix. Choisissez ensuite le vélo de vos rêves et demandez un devis.
Téléchargez votre offre
Vous avez choisi le vélo de vos rêves ? Téléchargez votre offre facilement sur notre plateforme, choisissez votre revendeur et nous nous occupons du reste.
Gardez votre vélo en super forme chez votre revendeur
Pour l’entretien et les réparations, rendez-vous chez votre revendeur local. Planifiez votre rendez-vous et remettez-vous vite en selle.
Choisissez le plan de location qui convient le mieux à vous ou à votre entreprise
Choisissez le plan de leasing qui vous convient
Jouw vragen,
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Comment puis-je commander un vélo ?
Pour commencer un leasing de vélo, vous aurez besoin d’un pack vélo avec une offreassociée. Vous pouvez simuler une offre dans votre espace client !
Rendez-vous dans l’espace client Joule et sélectionnez votre service favori :
- Joule Local : rendez-vous chez votre marchand de vélos local et demandez-lui un devis pour le vélo de vos rêves (et les accessoires en option). Téléchargez votre devis dans l’espace client. Dans les deux jours ouvrables, vous recevrez une offre de leasing de vélo que vous pourrez communiquer à votre service du personnel.
- Joule Mobile : sélectionnez un vélo et des accessoires en option parmi l’assortiment de l’offre mobile de Joule. Simulez l’offre et passez en revue votre pack vélo. Le pack vous convient ? Envoyez-le à votre service du personnel pour approbation.
Comment fonctionne la formule Joule Local, le leasing de vélos local ?
Vous pouvez louer un vélo auprès de votre marchand de vélos local. Vous choisissez votre vélo et vos accessoires sur place, vous faites établir un devis et une fois celui-ci approuvé par votre service du personnel, vous pouvez aller chercher votre vélo au magasin. L’entretien et les réparations sont également assurés sur place par le magasin.
J'ai besoin d'aide pour choisir mon vélo !
Aucun problème, nos collaborateurs se font un plaisir de vous aider à trouver le vélo parfait ! Vous pouvez demander de de l'aide ici.
Quand recevrai-je mon vélo après l’approbation du service du personnel ?
Très vite ! Cela dépend en partie de la formule que vous avez choisie :
- Avec Joule Local, le délai de livraison dépend des informations fournies par votre marchand de vélos local.
- Avec Joule Mobile, le vélo vous sera livré d’ici 4 à 6 semaines s’il est en stock
Quelle est la durée de la garantie de mon vélo ?
Vous bénéficiez normalement d’une garantie de 5 ans pour le cadre et de 2 ans pour les composants électriques, comme la batterie et le moteur du vélo. Avec Joule, vous avez l’option de souscrire 1 an de garantie supplémentaire pour les composants électriques dans le cadre de votre contrat de leasing de vélo.
Qu’est-ce qui est compris dans l’assurance dommages et vol ?
Avec l’assurance dommages et vol, vous bénéficiez d’une couverture des dommages subis en cas de vandalisme, de chute, d’accident ou de (tentative de) vol. Moyennant l’approbation du dossier d’assurance, seule une franchise de 25 € est imputée dans la plupart des cas.
Qu’est-ce qui est compris dans un contrat de leasing de vélo ?
Le vélo, un bon de service pour l’entretien et les réparations, une assurance omnium dommages et vol et un abonnement au service de dépannage.
Quels types de vélos puis-je commander ?
En principe, vous pouvez commander n’importe quel type de vélo (à moins que l’offre ne soit limitée par votre employeur). La condition principale est que le vélo ne soit pas autonome, c’est-à-dire que vous devez toujours pédaler pour avancer. Par exemple, vous ne pouvez pas commander de trottinette électrique.
Quels accessoires puis-je commander ?
- Voici les accessoires obligatoires pour l’assurance, si vous n’en disposez pas encore :
- Un cadenas certifié ART2 qui permet d’attacher le vélo à un point fixe.
- Par exemple :
- Un antivol de cadre avec la certification ART2 ne suffit pas, il doit être fourni avec une chaîne de vélo compatible.
- Autres accessoires autorisés :
- Casque
- Divers : sacoches, pédales, phares… tout ce qui peut être fixé au vélo.
- Accessoires non autorisés :
- Textiles
- Gourdes
- GPS
